Allgemein

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Kann man bei Ihnen die Kartonage entsorgen?

Ja, kostenpflichtig. (Preisliste)

 

Wieviel kann ich in die Schweiz einführen?

Eidgenössiche Zollverwaltung: Einfuhr in die Schweiz

 

Kann man bei Ihnen Sendungen aufgeben?

Noch nicht.

 

Kann man Fahrräder an Sie Liefern?        

Da Fahrräder in der Regel die XXL-Größe (maximum für die Geschäftstelle Hauptstraße) überschreiten, melden Sie sich bitte als neuer Kunde in der Geschäftsstelle Grenzstraße an um solche Sendungen zu empfangen. (Anfahrt)

 

Welche Firmen können an Sie liefern?

Alle. 

 

Sind Rücksendungen möglich?

Noch nicht. Bitte klären sie eventuelle Rücksendungen mit Ihrem Absender.

 

Kann ich das Anliefern von Werbung verhindern?

Ja. Bitte informieren Sie Ihren Lieferanten, dass solche Sendungen gar nicht erst versendet werden. Zusätzlich können Sie per Antrag Werbung für Ihr Konto sperren. (Vordruck) (AGB)

 

Kann ich meine Sendung schon abholen wenn in die Sendungsverfolgung einen Eingang anzeigt?

Nein. Wir müssen die Sendungen erst in unsere Datenbank einpflegen und einlagern. Sendungen sind erst nach dem Erhalt unserer Benachrichtigung-Email für Sie verfügbar. Zudem stimmt die Zeit die in Sendungsverfolgung angegeben wird, oft nicht mit der tatsächlichen Zeit überein.

 

Wie werden Expresssendungen gehandhabt?

Expresssendungen werden immer vorrangig von uns bearbeitet.